Customer Care Officer (CCO) Inbound bertanggung jawab untuk menerima dan menangani panggilan masuk dari nasabah Deskripsi Pekerjaan: Penanganan Panggilan: Menerima dan merespons panggilan masuk dari nasabah terkait produk Pemberian Informasi: Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, layanan dan prosedur Penyelesaian Keluhan: Menangani keluhan atau permasalahan yang disampaikan nasabah dengan profesionalisme dan empati Pencatatan: Mencatat detail interaksi dengan nasabah dalam sistem untuk referensi dan tindak lanjut.
PT DIKA (Danamas Insan Kreasi Andalan) adalah perusahaan outsourcing yang fokus pada sektor industri kreatif, teknologi, dan pekerja terampil di Indonesia. Perusahaan ini merupakan anak perusahaan Dana Pensiun Karyawan BCA, didirikan pada 2... Read More
