- Penanganan Panggilan: Menerima dan merespons panggilan masuk dari nasabah terkait produk dan layanan BCA. - Pemberian Informasi: Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, layanan, dan prosedur BCA. - Penyelesaian Keluhan: Menangani keluhan atau permasalahan yang disampaikan nasabah dengan profesionalisme dan empa - Pencatatan: Mencatat detail interaksi dengan nasabah dalam sistem untuk referensi dan tindak lanjut. Kualifikasi: - Pendidikan: Minimal lulusan D3 atau S1 dari berbagai jurusan. - Menguasai Pengetahuan Produk Perbankan dan Kartu Kredit - Freshgraduate dipersilahkan melamar - Menguasai Penggunaan Aplikasi untuk menangani pengaduan nasabah - Memiliki kemampuan analisa yang baik - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar
- Gaji Pokok - Bonus-bonus (akan dijelaskan di tahap berikutnya)
PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) adalah anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA (DPBCA) yang fokus pada bisnis outsourcing, khususnya di bidang sales dan operasi. Didirikan pada tanggal 2 Mei 2012 di Jakarta, DIKA menawarkan be... Read More
